服務(wù)熱線：
技術(shù)質(zhì)量******：
- 1、質(zhì)量******首先從技術(shù)著手，從產(chǎn)品選型上滿足用戶要求，我們將提供技術(shù)成熟，并且經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)運(yùn)行穩(wěn)定、性能******的產(chǎn)品；
- 2、嚴(yán)格制定工藝措施，嚴(yán)格執(zhí)行，要求操作者按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求和工藝文件進(jìn)行自檢，專職檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)，不合格的產(chǎn)品杜絕出廠；
- 3、在安裝期間派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)安裝質(zhì)量，及時(shí)與甲方和監(jiān)理公司部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
- 4、我們對(duì)大型鍋爐的安裝、調(diào)試、運(yùn)行方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量方面的問題，我公司立即對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修，******在一定時(shí)間內(nèi)搶修完畢，讓經(jīng)濟(jì)損失盡可能小化。
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售后******：
- 1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度，及時(shí)跟蹤和溝通；
- 2、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求，******供貨期；
- 3、免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn)，對(duì)操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)；
- 4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，設(shè)服務(wù)專線電話：18683362999。實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，接待用戶來訪來電，節(jié)假日不休息；
- 5、常年庫存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等；
- 6、接到維修信息立即行動(dòng)，2小時(shí)之內(nèi)當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；如遇特殊情況，公司總部維修人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
- 7、質(zhì)量******期：質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個(gè)月或設(shè)備投入運(yùn)行后12個(gè)月，以先到為準(zhǔn)。
- 8、缺陷保修：如果機(jī)組設(shè)備交付使用后，缺陷多次反復(fù)出現(xiàn)，我方會(huì)提交分析報(bào)告和解決方案，直到***后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計(jì)算質(zhì)保期。如果是超出我方的責(zé)任范圍的疏忽、誤操作等情況而導(dǎo)致的更換修正，應(yīng)由我方進(jìn)行修理，其額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。在質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備運(yùn)行正常期間，我方定期到現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查一次，對(duì)故障隱患及時(shí)處理；在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障，免費(fèi)修理，免費(fèi)更換配件。
- 9、質(zhì)保期過后，對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)；保修期后維修人工費(fèi)，僅收差旅費(fèi)和人工工資。